Política de envío
📦 Política de Envíos – La Bonita Arte & Regalos
En La Bonita Arte & Regalos cada producto se crea especialmente para ti. No trabajamos con stock masivo: diseñamos, personalizamos y cuidamos cada detalle antes de enviarlo.
Porque los mejores regalos no se compran, se crean ✨
🕒 Plazos de preparación
Todos nuestros artículos personalizados requieren un tiempo de producción previo al envío.
Tiempo de preparación estándar: 2 a 5 días laborables
En campañas especiales (Navidad, Día del Padre, Comuniones, etc.) el plazo puede ampliarse ligeramente
Si tu pedido incluye varios artículos, se enviará cuando estén todos listos
Una vez terminado, tu pedido pasa a la fase de envío.
🚚 Plazos de envío
Trabajamos con empresas de mensajería 24/72h.
Península: 24–72h laborables
Baleares: 2–4 días laborables
Envíos internacionales: consultar previamente
⚠️ Los plazos de transporte pueden variar por causas externas (festivos, incidencias logísticas, campañas de alto volumen).
💰 Gastos de envío
Envío estándar: calculado automáticamente al finalizar la compra
Envío gratuito a partir de (añade aquí el importe que quieras establecer, por ejemplo 60€)
El coste exacto se muestra antes de confirmar el pedido.
📍 Dirección de envío
El cliente es responsable de verificar que la dirección introducida es correcta y completa.
En caso de error en la dirección facilitada:
Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente
Si el paquete es devuelto, se deberá abonar un nuevo envío
📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
❗ Incidencias en el transporte
Si tu pedido llega dañado:
Debes notificarnos en un plazo máximo de 24h desde la recepción.
Enviar fotografías claras del embalaje y del producto.
Estudiaremos el caso y te daremos solución lo antes posible.
🎁 Productos personalizados
Todos nuestros productos son personalizados y creados bajo pedido.
Por este motivo:
No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción
No se admiten devoluciones por errores en textos o datos facilitados por el cliente
Si el error es nuestro, asumiremos la reposición sin coste.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
(pon aquí tu email de contacto)
O a través de nuestro formulario en la página de contacto.